——内蒙古企业数字化转型升级调研报告

　　为进一步了解企业数字化转型现状，为国家制定相关政策提供决策参考,按照国家统计局《关于开展企业数字化转型现状调研的通知》要求，内蒙古自治区统计局在全区范围内开展问卷调研。调研显示：我区企业数字化需求增加，数字化转型模式多元化，转型升级蕴藏潜力，但转型仍处在初级阶段，转型效果对企业效益影响有限，人才、资金以及技术缺乏支持等问题亟待解决。

　　一、调研对象基本情况

　　本次调研在全区11个盟市开展（巴彦淖尔市因疫情没有开展），参与调研企业覆盖了第二产业和第三产业的16个行业门类，共有639户。

　　二、数字化转型发展现状

　　（一）企业信息化应用广泛，数字化转型蕴藏潜力

　　调研显示，企业信息化应用率达到100%，其中财务管理系统应用最为广泛，达到91.9%，其次是购销存管理、人力资源管理和生产制造管理系统的应用，分别达到42.4%、32.7%和17.8%。四成调研企业在多个业务环节实现信息化管理，为下一步融合优化多业务信息化系统，提高管理和运营水准，支持公司融入数字化转型奠定了基础，数字化转型蕴藏潜力。

　　（二）企业数字化需求增加，工业企业成为排头兵

　　调研显示，2022年1-6月份，有数字化投入的企业占比为55.9%，较去年同期提高2.7个百分点，其中工业企业中有数字化投入的比例最高，为70.6%，较去年同期提高5.4个百分点，其次是服务业企业，为48.8%。

　　从数字化转型投资额来看，2022年1-6月份，数字化转型企业户均投入资金207.4万元/户，较2021年同期增加37.1万元，其中工业企业数字化转型投入力度最大，户均投入资金463万元/户，较2021年同期增加81.3万元/户。

　　从人员投入来看，2022年1-6月份，数字化转型企业户均投入人员18人/户，较2021年同期增加1人/户，其中工业企业最为重视人员投入，户均投入人员24人/户，人员薪酬待遇也最为优厚，为4.5万元/人（年/月），高于数字化转型企业人员平均薪酬0.4万元。

　　（三）数字化转型模式多元，网络销售为主要方式

　　调研显示，在开展数字化转型的企业中，网络销售商品或服务成为企业数字化转型的主要模式，其中48%的企业通过第三方网站或APP销售商品或提供服务，19.6%的企业自建电商网站或APP销售产品或提供服务；使用云计算服务、物联网技术、人工智能技术和工业互联网的企业分别为31.6%、22.2%、15.1%和15.9%。

　　三、存在的主要问题

　　（一）数字化转型处于初级阶段，思想观念亟需改变

　　目前，内蒙古自治区数字化转型仍然处于数字化应用领域单一的初级阶段，多数企业主要应用于基础办公，而在研发、企业规划等方面应用不足。

　　调研显示，66.5%的企业会通过互联网购买云计算服务，其中51.3%和32.1%的企业购买了财务软件和办公软件，而借助网络算力运行公司自有软件和提供软件开发、测试和部署的计算平台的企业仅为6.7%和4.4%；54%的企业应用物联网，其中37.6%的企业用于营业场所的安全监控，进行物流管理和客户服务的仅为9.1%和9.1%；31.5%的企业使用人工智能技术，其中17.8%的企业使用的是图像识别技术，使用机器学习与挖掘数据和无人驾驶技术的仅为5.6%和4.5%。

　　企业数字化组织建设程度不高制约数字化转型向更高层次发展。调研显示，超半数企业没有数字化转型决策负责人，超六成企业没有数字化平台建设和IT架构发展战略框架。

　　（二）大规模投入的企业偏少，数字化转型成效不明显

　　调研显示，2022年上半年数字化转型资金投入超过10万元的企业占比为27.8%，其中资金投入超过1000万元的企业占比仅为3.8%，超四成企业没有持续投入。赤峰市某工业企业表示，数字化转型投入成本大，加之运营成本不断增加以及本地区疫情散发，自有资金较为紧张，无力投入更多的资金，企业信息化投入意愿不强。

　　数字化转型升级带来的降本增效结果不明显。数字化转型带来营业收入较同期持平和增加的企业占比分别为77.3%和12.4%，营业利润较同期持平和增加的企业占比分别为77.6%和11.5%，营业成本较同期持平和减少的企业占比分别为80.9%和8.8%。企业通过网站或者APP上实现的销售收入占总营业额低于两成的企业占比为84.2%，高于四成的企业占比只有6.9%。锡林郭勒盟某工业企业表示，相关技术人员缺乏专业培训，能力水平不足，企业大部分数字化转型技术和设备仍停留在尝试阶段，不够成熟，实际应用中对企业的提质增效成果不明显。

　　（三）数字化人才短缺、投入成本大等问题突出

　　调研显示，人才、成本等方面是企业目前面临的最主要问题。其中，47.6%的企业认为缺乏数字化人才，31.9%的企业认为数字化转型投入高，此外，没有先行案例、缺乏有效政策支持等占比分别为27.5%和23.8%。从企业期盼来看，对政府技术培训、搭建数字化转型公共平台、提供有关数字化应用方案对接服务、引进咨询专家服务等方面需求较为迫切。呼和浩特市某服务业企业表示，由于数字化转型软件、硬件等投入成本较大，主要投入为企业自有资金，缺乏专项基金扶持和配套政策支持，培养数字化高技术人才将耗费大量人力、物力、财力，加之疫情影响，各方面因素叠加较大程度挫伤了企业数字化转型投入的积极性。

　　四、几点建议

　　（一）做好政策扶持

　　一是扎实推进落实《关于开展财政支持中小企业数字化转型试点工作的通知》精神，组织开展我区中小企业数字化转型试点工作；二是各地区政府要从战略的高度制定数字化转型发展战略规划和标准政策，结合各地区产业优势，统筹布局，形成依托特色产业链的发展格局。

　　（二）加强人才培育

　　一是建立数字化人才引进机制，给予薪资、落户、入学、住房等优惠政策，吸引数字化转型人才在区内就业；二是做好本土数字化人才培养，与区内相关高校签订人才引进、定向培养协议，校企联动，做好地方人才储备；三是有针对性培养企业内部数字化转型人才，充分利用信息技术、行业技术、工艺制造、企业管理等方面专家为企业“画像”机会，带动企业数字化转型人才快速成长。

　　（三）打通信息渠道

　　一是建立公益性的数字化转型交流平台、协会，开展线上、线下业务交流，打通企业信息渠道，促进企业相互学习、合作；二是邀请先进地区数字化转型升级企业介绍经验，着力树立一些本土数字化转型升级典型企业，形成“典型”的带动效应，组织开展互相学习，鼓励“典型”企业向产业链上下游输送数字化转型经验；三是建立我区数字化转型专家团队，为企业找准定位，确定数字化转型战略规划方向，避免企业出现盲目转型，引导企业少走弯路。