江苏省民调中心开发电话调查数视化系统
作者: 来源: 时间:2019-12-02
为更好地展示社情民意调查电话的特征优势与调查公信力,江苏省民调中心认真总结十多年来计算机辅助电话调查工作经验,深入研究计算机电话调查方式方法,积极探索开展将电话调查执行过程和调查数据进行可视化动态展现,与CATI系统供应商合作开发了电话调查数视化系统。该系统现包括四大模块,分别是进度动态展示、调查结果主要指标展示、访问员工作成效展示和电话访问质量监控。该系统利用表格、图形和GIS地图等形式,动态展示实时的调查工作进度、电话访问工作效率、电话访问难易程度和主要指标结果,全面展现访问员电话访问实时场景,包括通话声音、问卷填写及现场视频等,充分体现电话调查结果的真实性。
目前,该系统开始试运行。在此基础上,将根据调查数据结果完善和开发更多功能模块,进行更深层次地调查数据挖掘与解读,进一步提升展示平台的直观性、美观性与互动性,不断提升江苏社情民意统计调查服务水平。